本分會接受臺北市、臺北縣社會局委託辦理照顧服務業務；招募合格服務員從事居家照顧服務業務，且規劃服務員的在職及成長訓練，以提昇照顧服務品質。

另外則建構督導制度，由本分會社工員和護理師每月採定期和不定期家訪或電話督導居家服務，並定期召開服務員研習會，加強服務原服務品質，致力使案主得到良好的照顧。居家服務員於工作之餘，更發揮愛心成立『居家照顧志願服務工作隊』，協助老人服務中心認養獨居長者，以關懷訪視和電話問安為主要服務工作項目，頗獲好評。